一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可(ke)是(shi)“質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)生產(chan)(chan)出來(lai)(lai)(lai)的(de)還是(shi)檢(jian)驗出來(lai)(lai)(lai)的(de)”這個話題，一(yi)直以來(lai)(lai)(lai)成為(wei)企業界爭論(lun)的(de)焦點：生產(chan)(chan)者說(shuo)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)檢(jian)驗出來(lai)(lai)(lai)的(de)，劣質(zhi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)流入市(shi)場是(shi)檢(jian)驗員(yuan)(yuan)沒有把(ba)好關；檢(jian)驗員(yuan)(yuan)說(shuo)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是(shi)生產(chan)(chan)出來(lai)(lai)(lai)的(de)，生產(chan)(chan)者如果不制造不合格品(pin)(pin)，市(shi)場上 沒有劣質(zhi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)！時至 ，很(hen)多(duo)的(de)公司，一(yi)旦(dan)有品(pin)(pin)質(zhi)問題， 把(ba)責(ze)任往品(pin)(pin)質(zhi)部(bu)門推，認為(wei)這 是(shi)品(pin)(pin)質(zhi)部(bu)門的(de)責(ze)任，
因為(wei)很多公司(si)都存在著這樣的錯誤(wu)觀(guan)點：
錯誤觀點(dian)
1. 容許少數(shu)的不良，意(yi)外(wai)的瑕疵(ci)是無可避免的；
2. 鑄鐵平臺(tai)品質是品管(guan)部門的責任；
3. 只重視產品(pin)的檢(jian)驗，檢(jian)驗人員需(xu)要負責解決瑕疵品(pin)；
4. 出了問題，都(dou)覺得(de)是(shi)品(pin)質部門的(de)事情(qing)。
我想許(xu)多做品(pin)(pin)質(zhi)工作的朋友，都(dou)或(huo)多或(huo)少有過這樣的感受(shou)。往(wang)往(wang)寫報告時，品(pin)(pin)質(zhi)部(bu)一個人完成，其他部(bu)門(men)基本上不管(guan)；laoban覺得品(pin)(pin)質(zhi)不是很(hen)重(zhong)要(yao)，研(yan)發(fa)很(hen)重(zhong)要(yao)，賺(zhuan)錢才(cai)是重(zhong)要(yao)的。所以(yi)，品(pin)(pin)質(zhi)部(bu)門(men)在公司并沒有什么地位，往(wang)往(wang)說了(le)幾句真話， 該被閃(shan)人了(le)
那(nei)么，鑄鐵平板產(chan)品質量到(dao)底是生產(chan)出來的還是檢驗出來的呢？
首先(xian)我們要分(fen)析先(xian)與后、主(zhu)動與被動的(de)(de)關系。眾所周知(zhi)，產(chan)(chan)品生產(chan)(chan)在前，檢驗在后，換(huan)言之(zhi)，只有(you)先(xian)生產(chan)(chan)出(chu)產(chan)(chan)品，才能檢驗，如果沒有(you)產(chan)(chan)品 無從檢驗，何來(lai)優劣的(de)(de)結果？
顯然：生產(chan)是主(zhu)動的，檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)是被(bei)動的。“產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)是生產(chan)出(chu)來(lai)的，不是檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)出(chu)來(lai)的”這一理(li)念之前，早期(qi)的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)管理(li)于(yu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)，僅能(neng)(neng)對產(chan)品(pin)(pin)的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)實(shi)行事后(hou)把關(guan)。威廉·戴明的這句質(zhi)量(liang)(liang)(liang)名言指出(chu)，只有(you)在生產(chan)過程(cheng)中的每(mei)個環(huan)節，嚴格(ge)按照生產(chan)工藝和作業指導書(shu)要求進(jin)行，才能(neng)(neng)保證(zheng)產(chan)品(pin)(pin)的質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。如果(guo)忽(hu)略過程(cheng)控(kong)制，只靠檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)，是不可能(neng)(neng)保證(zheng)產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的，因(yin)為質(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)，只能(neng)(neng)剔除次品(pin)(pin)和廢品(pin)(pin)，并不能(neng)(neng)提高產(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。也 是說，質(zhi)量(liang)(liang)(liang)控(kong)制的決不能(neng)(neng)放(fang)在事后(hou)把關(guan)，而放(fang)在制造階段，即生產(chan)過程(cheng)階段。
01、為(wei)什(shen)么會(hui)出(chu)現(xian)品質(zhi)問(wen)題？
產品開發前問題不處理好(hao)，量產直(zhi)通率太低(di)(di)， 希望靠著(zhu)品質救火，想靠提(ti)高(gao)檢測的頻率，從中降低(di)(di)瑕(xia)疵品或不合格品；
加入返工料，不合格物料，卻(que)沒有事先(xian)經過(guo)測試驗證，沒有準確(que)的產品質量波動情況認知；
客戶催著要(yao)貨，上面施壓，老大 根據自(zi)己的(de)所謂的(de)實(shi)際(ji)經驗說話(hua)，對于不在標(biao)準范圍的(de)產品，實(shi)施 殊放行，導(dao)致產品問題；
行業(ye)提高了產品的質量標準，公(gong)司還依舊按(an)照原(yuan)來的標準生產；
生產(chan)過(guo)程中出現非人(ren)為的品質問題，卻(que)又(you)不(bu)在檢測頻率范圍內等……
質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理體系的每(mei)一環節，都(dou)需要進行質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)控制(zhi)，而這(zhe)(zhe)些(xie)控制(zhi)顯然(ran)不是質(zhi)(zhi)(zhi)檢(jian)部門或質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管(guan)(guan)理部門能(neng)夠完全承擔的，由處于佳位置的人(ren)員來實施這(zhe)(zhe)些(xie)控制(zhi)。例如(ru)，某些(xie)產品在(zai)生產過(guo)程中發現質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題很容(rong)易(yi)，但(dan)在(zai)檢(jian)測中卻很難(nan)發現，此時，處于生產作業者顯然(ran)比質(zhi)(zhi)(zhi)檢(jian)員對質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)問(wen)題 了解，如(ru)果作業者不主動控制(zhi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，僅(jin)僅(jin)依(yi)靠質(zhi)(zhi)(zhi)檢(jian)員把關，產品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang) 難(nan)以(yi)從根(gen)本上得到(dao)保證。
02、如何多方(fang)位控制(zhi)鑄(zhu)鐵平(ping)板/鑄(zhu)鐵平(ping)臺產品質量(liang)
產(chan)品在設(she)計階(jie)段 基本定位了，然(ran)后的(de)質量(liang)全靠采購、加工制(zhi)造、包裝(zhuang)、運輸來保證了，把這些環節控制(zhi)好，質量(liang)自然(ran) 控制(zhi)好了。所以產(chan)品質量(liang)是在設(she)計和生(sheng)產(chan)過(guo)程中實現的(de)，質量(liang)是通(tong)過(guo)工藝(yi)管理實現的(de)。
伴(ban)隨時代的(de)(de)發展(zhan)，品(pin)質管理觀念也在不(bu)斷地(di) 新，需要學習。二十一(yi)世紀成(cheng)功的(de)(de)企(qi)業(ye)將屬于(yu)那些學習成(cheng)長型企(qi)業(ye)，加強內部培(pei)訓，提高全員工作(zuo)創新能力，將會使企(qi)業(ye)欣欣向榮，日新月異(yi)。所以說，“品(pin)質始于(yu)教育，終于(yu)教育。”事實證明，那些成(cheng)功的(de)(de)企(qi)業(ye)正是(shi)按照(zhao)“產(chan)(chan)品(pin)是(shi)生產(chan)(chan)出來的(de)(de)”理念嚴(yan)格(ge)進行產(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)，嚴(yan)把產(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)的(de)(de)每一(yi)個(ge)環(huan)節，保證每一(yi)個(ge)環(huan)節的(de)(de)質量不(bu)出差錯，一(yi)環(huan)緊扣一(yi)環(huan)，這樣(yang)生產(chan)(chan)出來的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)才(cai)是(shi)合格(ge)的(de)(de)好產(chan)(chan)品(pin)，才(cai)經得(de)起市場的(de)(de)檢驗。
細節決(jue)定(ding)成敗，態度決(jue)定(ding)一切，只有樹立的(de)(de)品(pin)質意識，在質量上益求，孜(zi)孜(zi)不(bu)倦執著追求，才(cai)(cai)能(neng)把品(pin)質做好(hao)，才(cai)(cai)能(neng)把品(pin)質提升(sheng)到一個新的(de)(de)高(gao)度，才(cai)(cai)能(neng)走的(de)(de) 高(gao)、 遠。
